Політика конфіденційності

1. Хто обробляє дані

Володільцем персональних даних є Фізична особа-підприємець Алієва Гера Анарівна, РНОКПП 3704407268, адреса Україна, 50054, Дніпропетровська обл., м. Кривий Ріг, вул. Транзитна, буд. 77.

Питання щодо обробки даних надсилайте на soloviy.app@gmail.com.

Облікові записи розробника в App Store і Google Play зареєстровані на іншу особу. Це технічні акаунти магазинів застосунків: володільцем ваших даних вони не є, звертатися щодо даних треба за адресою вище.

2. Словником можна користуватися без реєстрації

Пошук слів, мапа, регіони, статті й порівняння відкриті без акаунта. Якщо ви просто читаєте словник, ми не збираємо ваше ім’я, пошту чи телефон. Обробляються лише технічні дані з розділу 4 і дані реклами з розділу 5.

3. Дані акаунта, якщо ви його створили

• Реєстрація поштою: адреса електронної пошти, ім’я або псевдонім, який ви вкажете, пароль у зашифрованому вигляді. Самого пароля ми не бачимо і не зберігаємо у відкритому вигляді.
• Вхід через Google: ваша адреса електронної пошти, ім’я та ідентифікатор облікового запису Google. Пароля від Google ми не отримуємо.
• Аватар: зображення, яке ви обрали зі стандартного набору або завантажили.
• Ваша активність: слова, які ви вподобали, слова, які ви запропонували до словника, і уточнення регіонів уживання, які ви надіслали.
• Підтвердження пошти: факт і час підтвердження, службові коди.

Токен доступу та ваші останні пошукові запити зберігаються локально у вашому браузері (localStorage) і на наш сервер не надсилаються. Очистити їх можна, вийшовши з акаунта або очистивши дані сайту в налаштуваннях браузера.

4. Технічні дані

IP-адреса, тип пристрою та браузера, мова, сторінки, які ви переглядали, джерело переходу, час запиту, дані файлів cookie і схожих технологій. Ці дані потрібні, щоб сайт працював, щоб ми бачили збої і розуміли, які розділи потрібні людям.

5. Реклама

Сайт і застосунок безкоштовні, тому ми показуємо рекламу. На сайті це Google AdSense (ідентифікатор ca-pub-1616352468436662), у мобільному застосунку — Google AdMob. Обидва сервіси надає Google Ireland Limited.

Рекламні сервіси можуть використовувати файли cookie, рекламний ідентифікатор пристрою та технічні дані, щоб добирати оголошення й рахувати покази. До того, як ви натиснете «Прийняти» в банері згоди, рекламні cookie вимкнені: реклама показується неперсоналізована, тобто без урахування вашої попередньої поведінки.

Ви можете будь-коли змінити своє рішення через посилання «Налаштування cookie» внизу сторінки. Персоналізацію реклами Google також можна вимкнути в налаштуваннях реклами Google, а в застосунку — скинути або обмежити рекламний ідентифікатор у налаштуваннях пристрою (iOS: «Конфіденційність і безпека → Реклама Apple»; Android: «Google → Реклама»).

6. Аналітика

Ми використовуємо Google Analytics 4 (ідентифікатор G-GGG6X2ETE8), щоб бачити відвідуваність і те, якими розділами користуються. Аналітика отримує знеособлені технічні дані: переглянуті сторінки, тип пристрою, джерело переходу, факт натискання ключових кнопок. Вашу адресу електронної пошти та інші контактні дані в аналітику ми не передаємо. До вашої згоди аналітичні cookie вимкнені.

7. Вміст, який ви надсилаєте: слова та коментарі

Слово, значення, приклад уживання, регіон і місто, які ви надсилаєте через форму «Запропонувати слово», проходять перевірку і після схвалення стають публічно доступними в словнику, у застосунку та у відкритому API. Разом зі словом може відображатися ім’я або псевдонім автора, якщо ви створили акаунт.

Так само публічними стають коментарі під словами і уточнення регіонів, надіслані через форму «Чули це слово ще десь?». Коментар у вебі можна залишити без акаунта: у такому разі ми зберігаємо лише текст коментаря і технічні дані запиту, без вашого імені.

У мобільному застосунку коментарі мають скарги і блокування. Коли ви скаржитеся на коментар, ми отримуємо текст коментаря, ваше звернення і канал, яким ви його надіслали. Список заблокованих вами користувачів зберігається на вашому пристрої і до нас не потрапляє.

Не надсилайте персональні дані інших людей, контакти чи будь-що, що ви не готові оприлюднити. Ліміт становить до 20 пропозицій на добу. Умови щодо доданого вами вмісту описані в Умовах використання.

8. Навіщо ми використовуємо дані

• Показувати словник і зберігати ваш акаунт, уподобання та пропозиції.
• Перевіряти й публікувати запропоновані слова.
• Відповідати на звернення і надавати підтримку.
• Розуміти, як користуються сайтом, щоб його покращувати.
• Показувати рекламу, яка утримує проєкт безкоштовним.
• Захищатися від зловживань, спаму й автоматизованих атак.
• Виконувати вимоги законодавства.

9. Підстави обробки

Технічні дані, потрібні для роботи сервісу, ми обробляємо на підставі нашого законного інтересу в тому, щоб сервіс працював і був захищений. Дані акаунта — для виконання договору, стороною якого ви є, тобто щоб надати вам акаунт, якого ви попросили. Аналітичні та рекламні cookie — виключно на підставі вашої згоди, яку ви даєте в банері й можете відкликати будь-коли.

10. Кому дані можуть передаватися

Ми не продаємо ваші дані і не передаємо їх третім особам для їхніх власних цілей. Дані обробляються нашими підрядниками лише в обсязі, потрібному для роботи сервісу:

• Vercel Inc. (США) — хостинг сайту soloviy.app.
• Hetzner Online GmbH (Німеччина) — сервер API та бази даних.
• Google Ireland Limited — аналітика (Google Analytics 4) і реклама (AdSense, AdMob).
• Google LLC — вхід через акаунт Google, якщо ви його обрали.

Дані також можуть бути надані державним органам на їхню законну вимогу.

Передавання за межі України. Частина підрядників розташована за кордоном: Vercel Inc. (США), Google Ireland Limited (Ірландія), Hetzner Online GmbH (Німеччина). Передавання здійснюється на підставі вашої згоди та для виконання договору, стороною якого ви є (стаття 29 Закону № 2297-VI), з урахуванням договірних гарантій захисту даних, наданих цими постачальниками.

Якщо ви пишете нам у Telegram або Instagram, обробка ваших повідомлень регулюється також політиками цих сервісів, які ми не контролюємо. Для юридично значущих звернень використовуйте електронну пошту.

11. Скільки зберігаємо

• Дані акаунта — доки акаунт існує, і 30 днів після запиту на видалення.
• Опубліковані слова — безстроково, бо вони стають частиною словника. На запит ми знеособлюємо авторство, але саме слово лишається.
• Коментарі — доки існує слово, під яким вони залишені, або доки ви не попросите їх прибрати. Коментарі, що порушують правила, ми видаляємо за скаргою протягом 24 годин.
• Технічні дані та журнали сервера — до 12 місяців.
• Дані аналітики — до 14 місяців.
• Листування щодо звернень — 3 роки з моменту останнього листа.

Після спливу строку дані видаляються або знеособлюються.

12. Ваші права

Згідно зі статтею 8 Закону № 2297-VI ви маєте право:

• знати, які ваші дані ми обробляємо, і отримати їх копію;
• вимагати виправлення неточних даних;
• вимагати видалення даних або обмеження їх обробки;
• відкликати згоду на обробку;
• звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Щоб скористатися правом, напишіть на soloviy.app@gmail.com з адреси, до якої прив’язано акаунт. Ми відповідаємо протягом 30 календарних днів.

13. Видалення акаунта

Ви можете будь-коли видалити акаунт і пов’язані з ним дані. Покрокова інструкція — на сторінці Видалення акаунта. Ми видаляємо дані протягом 30 календарних днів. Слова, які ви запропонували і які вже опубліковані, лишаються у словнику, але втрачають зв’язок з вашим акаунтом. Так само з коментарями: текст лишається, авторство знеособлюється. Якщо ви хочете, щоб конкретний коментар прибрали, скажіть про це окремо.

14. Файли cookie і локальне сховище

Cookie — невеликі файли, які сайт зберігає у вашому браузері. Ми використовуємо:

• технічні — без них сайт не працює: вхід в акаунт, збереження вибраних фільтрів;
• аналітичні — Google Analytics 4, вмикаються лише після вашої згоди;
• рекламні — Google AdSense, вмикаються лише після вашої згоди; без згоди реклама показується неперсоналізована.

Змінити рішення можна будь-коли за посиланням «Налаштування cookie» внизу сторінки або очистивши дані сайту в налаштуваннях браузера.

15. Захист даних

Сайт і API працюють за протоколом HTTPS. Паролі зберігаються у вигляді незворотного хешу. Доступ до даних мають лише особи, яким він потрібен для роботи сервісу.

16. Діти

Словник призначений для широкої аудиторії й не орієнтований спеціально на дітей. Ми свідомо не збираємо дані осіб, молодших за 14 років. Якщо вам від 14 до 18 років, створюйте акаунт за згодою одного з батьків або іншого законного представника. Якщо ви батьки і вважаєте, що ми обробляємо дані вашої дитини без вашої згоди, напишіть на soloviy.app@gmail.com: ми перевіримо і видалимо такі дані.

17. Зміни до Політики

Чинна редакція завжди розміщена на цій сторінці із зазначенням дати. Продовжуючи користуватися сервісом після оновлення, ви приймаєте нову редакцію.